2017年12月11日,從市旅游局獲悉,在召開的全市旅行社誠信經(jīng)營培訓(xùn)會上,我市101家旅行社現(xiàn)場簽署了《重慶市“品質(zhì)旅游·誠信經(jīng)營”旅行社承諾書》(以下簡稱《承諾書》)并蓋章。
重慶旅行社誠信培訓(xùn)會上,我市旅行社企業(yè)代表宣讀了《承諾書》,101家旅行社現(xiàn)場簽署《承諾書》并加蓋公章。倡議旅行社對廣大游客朋友做好十項(xiàng)承諾:一是誠實(shí)守信,杜絕欺詐。二是廣告真實(shí),價格合理。三是公平交易,信守合同。四是規(guī)范服務(wù),明白消費(fèi)。五是文明待客,遵守法律。六是愛崗敬業(yè),樹立形象。七是優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌。八是加強(qiáng)自律,維護(hù)秩序。九是合作經(jīng)營,誠實(shí)守信。十是令行禁止,服從監(jiān)管。
據(jù)了解,2017年是旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展的一年,1—10月全市接待境內(nèi)外游客4.75億人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入2935.11億元,同比分別增長20.13%和25.18%。同時,2017年也是旅游環(huán)境集中整治年,按照國家旅游局和市委、市政府統(tǒng)一部署和要求,我市以“春季行動”“暑期整頓”“秋冬會戰(zhàn)”為主線,貫穿全年持續(xù)開展了旅游市場秩序整治,整治力度前所未有,市場環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。今年1至10月,全市受理各類旅游投訴同比下降38.57%。
大力宣傳“誠招天下客,譽(yù)從信中來。”市旅游局倡議全市廣大旅行社從業(yè)者踴躍參加到誠信經(jīng)營承諾活動中來,用自身誠信經(jīng)營的實(shí)際行動贏取游客的信任、理解和支持、齊心協(xié)力、共同攜手將重慶旅游市場打造成為氛圍和諧、童叟無欺、貨真價實(shí)的健康市場,切實(shí)為助推重慶建設(shè)國際旅游知名目的地貢獻(xiàn)自己的力量。