2018年1月到7月全市受理旅游投訴同比下降46%,重慶旅游市場秩序良好。今年5月以來,重慶市旅發(fā)委聯(lián)合有關(guān)部門,大力開展暑期旅游市場秩序?qū)m椪?,發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)問題線索40余條,依法立案34件,作出行政處罰決定26起,累計罰沒款70.23萬元。
為加強重慶旅游質(zhì)量,重慶旅發(fā)委建立約談和培訓(xùn)制度,約談存在價格偏低、涉嫌虛假宣傳和虛假刷單沖量等問題的旅行社、景區(qū)等企業(yè)26家,指出存在問題,幫助改進提高。扎實開展專題培訓(xùn),分別組織經(jīng)營東南亞出境游、“三峽游”“周邊游”“一日游”等問題較多的旅行社培訓(xùn)幫帶,加強指導(dǎo)監(jiān)管。市旅游監(jiān)察執(zhí)法總隊先后選派執(zhí)法人員50余人次赴區(qū)縣旅游主管部門、旅游協(xié)會和企業(yè)開展普法宣傳。通過一系列的整治行動,收到明顯效果。